как увеличить доход?


Эту статью мы хотим посвятить ознакомлению с принципами, положенными в основу разработанных нами решений в организации учета и контроля использования различных видов платных ресурсов, например, саун, бильярдных и теннисных столов, VIP-залов, соляриев, массажных кресел, и прочего подобного.

Если Вы владеете подобным делом, значит знакомы со всеми проблемами, ухудшающими его финансовую эффективность:

  • утечка торговой выручки из-за непорядочного персонала;
  • нецелевое использование персоналом ресурсов в период Вашего отсутствия;
  • попытки клиентов при оплате округлять оплачиваемое время в свою пользу, например, в 1 час вместо 1 часа 12 минут, персонал же им зачастую уступает во избежание конфликтов;
  • попытки неоплаты времени "особыми" клиентами, которым Вы хотели бы отказать, но не находите для этого должного повода.

Все это составляет Ваши прямые и косвенные финансовые потери, которые возможно существенно снизить. Следует заметить, что наиболее эффективный контроль за использованием платных ресурсов можно организовать только с применением технических средств. По нашим оценкам в результате такого внедрения выручка возрастает от 20 до 30%.

Рассмотрим пример контроля выручки от использования бильярдного стола с применением технического средства, далее прибора. В этом случае использование стола может контролироваться с помощью включения-выключения его светильника. То есть при найме стола светильник включается, прибор начинает учет времени. По окончании найма светильник выключается, расчет клиента производится по показаниям прибора.

Вы скажете, что помещения в которых установливаются бильярдные столы зачастую в дневное время достаточно хорошо освещены и играть возможно без дополнительного освещения, а значит возможно взымать оплату, минуя прибор. И все же это не так. Аналогичным примером из повседневной жизни является перекресток, на котором установлен светофор, а не шлагбаум. В этом случае ничего физически не препятствует проезду на красный свет. Однако основная масса водителей послушно останавливается на красный свет и трогается лишь на зеленый. Причина вообщем-то понятна всем. Проводя аналогию с использованием бильярдных столов, можно сказать, что кроме самого маркера в помещении бильярдной находится и другой персонал, которому хорошо известно, что означает отсутствие света над бильярдным столом в процессе игры, уже не говоря о том, что среди клиентов могут оказаться знакомые собственника бильярдной. Наглядность этой ситуации и риск быть быстро разоблаченным значительно превышает материальный интерес от такого нарушения. Именно этот метод контроля использования стола положен в основу работы приборов.

Следующим примером является организация контроля времени пользования сауной или VIP-залом, далее просто номером. Методом контроля использования номера, положенным в основу работы прибора, является управление его электропитанием. Когда номер не используется, он отключается от электропитания, всвязи с чем невозможно в нем пользоваться освещением, телевидением и пр. При наличии в номере приборов управления микроклиматом (электрообогревателей, кондиционеров) и холодильников, их электропитание должно осуществляться от отдельной линии (не через прибор). На время найма (аренды) номера его электропитание включается с помощью прибора учета времени.

Такие приборы могут поддерживать и дополнительный способ контроля, если они укомплектованы инфракрасным детектором движения, который регистрирует присутствие людей в помещении и автоматически переводит прибор в режим учета его использования.

Разработанная нами серия приборов учета использования бильярдных столов, достаточно актуальна в настоящее время, так как по публикациям, бильярдные клубы - один из вариантов наиболее эффективных инвестиций. Окупаемость средств, вложенных в них, прогнозируется в пределах одного-двух лет. Однако такой результат будет трудно достигнуть без использования надежных средств учета использования оборудования и контроля за действиями персонала.

Кроме аппаратного, нами также разработано комплексное_решение для автоматизации процесса учета и контроля перечисленных ресурсов. Применение компьютера значительно расширяет возможности учета. Это и различные тарифные планы (как внутри суток, так и по дням недели или датам календаря), и несколько вариантов дисконтных систем для привлечения постоянных клиентов, и множество разновидностей отчетов, дающих информацию собственнику об использовании оборудования и поступлении денег за оказанные клиентам услуги.

Комплектация системы учета GSM-модемом позволяет организовать SMS-рассылку информации о текущей торговой выручке по суточному расписанию на мобильные телефоны менеджеров предприятия. Дополнительно имеется возможность осуществлять персональную и групповую рассылку сообщений информационного характера постоянным клиентам, занесенным в базу данных системы учета.



главная . готовые_решения . для_разработчиков . поддержка . магазин . о_нас