РУКОВОДСТВО ПО ВЫБОРУ СИСТЕМЫ УЧЕТА РЕСУРСОВ


СРАВНЕНИЕ ВАРИАНТОВ СИСТЕМ УЧЕТА РЕСУРСОВ

На наш взгляд, при выборе системы учета и контроля ресурсов нужно отдать предпочтение комплексному_решению, в основе которого использован персональный компьютер и специальная программа. Его отличает:

  • большая функциональность, которую относительно легко расширять, настраивать под конкретные нужды заказчика;
  • исчерпывающая статистика и развитые средства анализа, позволяющие полноценно исследовать эффективность работы персонала и рациональность использования ресурсов;
  • возможность расширения функциональности применением разнообразного стандартного и специального оборудования: сервисные и чековые принтеры, считыватели proximity или магнитных карт и т.п.;
  • возможность повышения лояльности клиентов гибкой системой скидок в зависимости от времени суток и с применением дисконтных карт;
  • возможность организовать SMS-рассылку статистической информации на мобильные телефоны менеджеров предприятия и сообщений информационного характера постоянным клиентам (с помощью дополнительно приобретаемого GSM-модема).

Все достоинства комплексного решения не позволяют заключить, что оно - идеальный выбор. Нужно учесть следующие особенности:

  • сравнительно высокая стоимость внедрения;
  • требуется прокладка дополнительных кабелей при монтаже (это особенно важно для функционирующих предприятий, которым это затруднительно без повреждения дорогостоящего интерьера);
  • требуется дополнительная подготовка персонала (обучение пользования программой).

С другой стороны, использование приборов аппаратного контроля дает ряд преимуществ:

  • они являются функционально самостоятельными устройствами и не требуют дополнительно использования персонального компьютера (что существенно удешевляет стоимость внедрения);
  • они не требуют прокладки дополнительных кабелей при монтаже (например, в бильярдном зале, прибор устанавливается непосредственно на светильник, который подключается через него);
  • они осуществляют индикацию времени непосредственно под наблюдением клиента, что позволяет избежать спорных ситуаций при оплате;
  • они достаточно просты в использовании, не требуют дополнительной подготовки персонала.

Но при этом приборы лишены удобств и возможностей, которые имеет комплексное решение, например:

  • предоставляемые ими отчеты (статистика) очень примитивны (только время использования ресурса);
  • при использовании большого количества приборов, учет показаний в момент пересдачи смены персоналом и подсчета выручки (производится вручную по накопительным ведомостям) становится трудно контролируемым;
  • имеющимися в них средствами невозможно организовать гибкую и массовую систему скидок клиентам.

Таким образом, в основе выбора системы учета ресурсов лежат следующие основные критерии:

  • стоимость решения;
  • удобство использования (работа со статистикой, скидками);
  • технические сложности (прокладка кабелей).

Основываясь на нашем опыте, можем заключить, что при отсутствии технических сложностей для внедрения комплексного решения, использование аппаратных приборов целесообразно только до семи единиц контролируемых ресурсов, так как дальнейшее увеличение их количества сравнимо по стоимости с комплексным решением при значительно меньших возможностях учета.

Примеры расчета стоимости внедрения типовых проектов.


главная . готовые_решения . для_разработчиков . поддержка . магазин . о_нас